Abo kündigen
Ihr Kuno-Abo können Sie jederzeit selbst kündigen – ohne Frist, ohne Begründung und mit nur wenigen Tippern in der Kuno-App. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums vollständig erhalten.
Auf einen Blick
- Kündigung erfolgt dort, wo Sie das Abo abgeschlossen haben: direkt bei Kuno, im App Store (Apple) oder bei Google Play
- Nach der Kündigung nutzen Sie alle Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter – es gibt keine vorzeitige Sperre
- Das Kuno-Gerät selbst gehört Ihnen und funktioniert weiter; nur abopflichtige App-Funktionen entfallen nach Ablauf
- 14-tägiges Widerrufsrecht bei Neuabschluss; bei monatlicher Zahlung keine Mindestlaufzeit
- Ihre Aufnahmen und Daten bleiben EU-gehostet und werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet
Sie können Ihr Kuno-Abo jederzeit beenden. Die Kündigung ist unkompliziert, erfordert keine Begründung und keine Einhaltung langer Fristen. Wichtig ist nur, dass Sie dort kündigen, wo Sie das Abo ursprünglich abgeschlossen haben.
Direkt in der Kuno-App kündigen
Wenn Sie Ihr Abo direkt bei Kuno (per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) abgeschlossen haben:
- Öffnen Sie die Kuno-App und tippen Sie auf Profil.
- Wählen Sie Konto & Abrechnung.
- Tippen Sie auf Abo verwalten und anschließend auf Abo kündigen.
- Bestätigen Sie die Kündigung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Über App Store oder Google Play kündigen
Haben Sie Ihr Abo über Ihr Apple- oder Google-Konto abgeschlossen, müssen Sie es auch dort kündigen – eine Kündigung in der Kuno-App ist in diesem Fall technisch nicht möglich.
- Apple (App Store): Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Kuno → Abo kündigen.
- Google Play: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → Kuno → Kündigen.
Was nach der Kündigung passiert
Ihr Zugang endet nicht sofort: Sie nutzen alle Plus-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter. Danach wechselt Ihr Konto automatisch in die kostenlose Basis-Version. Bereits erstellte Aufnahmen und Transkripte bleiben Ihnen erhalten.
Das Kuno-Gerät gehört Ihnen dauerhaft. Es bleibt per Bluetooth mit der App gekoppelt und nimmt weiter auf – lediglich abopflichtige Funktionen wie erweiterte KI-Zusammenfassungen entfallen nach Ablauf.
Ihre Daten bleiben geschützt: Auch nach einer Kündigung werden Ihre Aufnahmen ausschließlich in der EU verarbeitet und niemals zum Training von KI-Modellen genutzt. Möchten Sie Ihre Daten vollständig löschen lassen, schreiben Sie uns an [email protected].
Widerruf, Fristen und Erstattungen
Bei einem Neuabschluss haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Widerrufen Sie innerhalb dieser Frist, erstatten wir bereits gezahlte Beträge.
Bei monatlicher Zahlung gibt es keine Mindestlaufzeit – die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Monats. Bei jährlicher Zahlung läuft das Abo bis zum Ende des bezahlten Jahres; eine anteilige Erstattung außerhalb des Widerrufs ist nicht vorgesehen.
Für das Kuno-Gerät gilt unabhängig vom Abo die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Fragen zur Kündigung? Unser Team hilft Ihnen unter [email protected].