Verwaltete Installation (IT)
Wenn Sie die Kuno-App im Auftrag Ihres Teams ausrollen, finden IT-Verantwortliche hier die nötigen Informationen zu Bezug, Verteilung und Updates der App. Bei spezifischen Anforderungen Ihrer Verwaltungsumgebung unterstützt Sie unser Team unter [email protected].
Auf einen Blick
- Die Kuno-App lässt sich über MDM-Tools (Jamf, Intune, Kandji) an Ihr Team verteilen.
- Updates erfolgen automatisch im Hintergrund; wir empfehlen, diese Funktion aktiv zu lassen.
- Die Kuno-Geräte werden pro Mitarbeiter:in einzeln per Bluetooth gekoppelt, nicht zentral.
- Alle Sprach- und App-Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet, ohne Modelltraining mit Kundendaten.
- Mitarbeitende müssen vor jeder Aufnahme die Einwilligung aller Gesprächspartner einholen (§201 StGB).
- Für unternehmensweite Rollouts oder DSGVO-Unterlagen wenden Sie sich an [email protected].
Eine verwaltete Installation richtet sich an IT-Teams, die die Kuno-App zentral an mehrere Mitarbeitende ausrollen möchten, etwa über ein Mobile-Device-Management (MDM). Dieser Artikel beschreibt das empfohlene Vorgehen.
App über MDM verteilen
Die Kuno-App kann über gängige MDM-Lösungen verteilt werden:
- Laden Sie die App über den jeweiligen App-Store (iOS, Android) oder als signiertes Installationspaket in Ihr MDM-Tool (z. B. Jamf, Microsoft Intune, Kandji).
- Weisen Sie die App den gewünschten Geräten oder Nutzergruppen zu.
- Stellen Sie sicher, dass in Ihren Netzwerkrichtlinien ausgehende Verbindungen zu den Kuno-Diensten (EU-Region) sowie Bluetooth erlaubt sind.
- Die Kopplung des Kuno-Geräts nimmt jede:r Mitarbeiter:in selbst vor: Pairing-Taste am Gerät drücken und in der App verbinden. Eine zentrale Gerätekopplung ist nicht vorgesehen.
Updates verwalten
Die Kuno-App aktualisiert sich automatisch im Hintergrund, sobald eine neue Version verfügbar ist. Wir empfehlen, die automatischen Updates aktiviert zu lassen, damit Sicherheits- und Funktions-Updates ohne manuellen Aufwand ankommen. Falls Ihre Richtlinien feste Versionsstände verlangen, sprechen Sie uns an, dann stimmen wir das Vorgehen mit Ihnen ab.
Datenschutz und EU-Datenhoheit
Kuno ist datenschutzfreundlich konzipiert. Alle Aufnahmen und App-Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Für ein zentrales Rollout stellen wir Ihnen auf Anfrage die nötigen DSGVO-Unterlagen, etwa einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), bereit.
Wichtiger Hinweis zur Einwilligung: Auch bei einem unternehmensweiten Rollout bleibt jede:r Nutzer:in dafür verantwortlich, vor jeder Aufnahme die Einwilligung aller Gesprächsteilnehmenden einzuholen. Das Aufzeichnen des nicht öffentlich gesprochenen Worts ohne Einwilligung ist in Deutschland nach §201 StGB strafbar. Die rote Aufnahme-LED am Kuno-Gerät signalisiert eine laufende Aufnahme transparent für alle Anwesenden.
Unterstützung anfordern
Für unternehmensweite Rollouts, spezifische MDM-Konfigurationen oder Compliance-Unterlagen erreichen Sie unser Team unter [email protected]. Wir begleiten Ihren Rollout gern.